購物條款及細則

本條款及細則適用於 閣下於本公司訂購貨品。請仔細閱讀本條款及細則。 閣下向本公司下單訂購任何貨品，即代表 閣下向本公司聲明已閱讀及了解本條款及細則，並且接受和同意受本條款及細則約束。

本店所有尿片均為日本內銷版。

所有訂單必須至少購物滿港幣$700起才接受訂單，可以併不同款式／碼數。(不包括運費、手續費等)
【所有未滿$700之訂單, 運費會顯示為$9999, 如客人結賬, 訂單或會被取消。】

購物流程

1. 註冊會員或登入會員
   ↓
2. 點選你要購買的貨品到購物車
   ↓
3. (如需代叫GOGOX) 請到「其他」目錄加購手續費
   ↓
4. 到購物車裡揀選送貨／取貨方式，填寫聯絡資料及相關資料
   ↓
5. 揀選付款方式，結帳
   ↓
6. 上傳過數截圖或入數紙 (如選轉數快或銀行轉帳)
   ↓
7. 留意電郵或帳戶內的發貨訊息

【一般條款】

1. 付款後上傳入數紙或過數交易的截圖，請於下單後24小時內付款，如超過24小時並未付款，訂單或會自動取消而不作另行通知。
2. 一般情況下，付款後本公司會於1-2個工作天內核對及確認。如成功核實，客人的訂單狀態會由「等待付款」轉成「處理中」，客人亦可於帳戶中查詢最新訂單狀況。
3. 如選擇於屯門或上水自取，需等待電郵通知「已發貨」，方可到自取點取貨。顧客亦可透過查看訂單狀況查看發貨狀態。
   一般情況下 (如自取點庫存足夠)：
   星期一至五 (只限工作天，不包括公眾假期)：
     -上午11:00前落單，下午3:00後取貨
    - 下午4:00前落單，下一個工作天上午10:00後取貨
   星期六、日及公眾假期：
     - 落單後，下一個工作天下午3:00後取貨
    (如需調貨，大約需時一至兩個工作天後才發貨)
4. 如需送貨，本公司會安排在付款後七個工作天內送貨。顧客可透過查看訂單狀態查看預計送貨日期(即出貨日期)。如有指定送貨日期/時間，請在結帳時備註註明或whatsapp與客服聯絡。
5. 有關送貨詳情，請參看送貨條款。
6. 訂單一經付款及確認，恕不能更改或取消。如需更改，本公司將收取$100行政費用。
7. 貨物出門，恕不退換。客人在收貨時，有責任檢查貨品的種類、數量是否正確及有否損毀。
8. 如於合理情況下貨品有嚴重品質問題，請於一星期內提出，否則視客人接受貨品及不設換貨。如需換貨，客戶必須親自到本公司自行換貨。
9. 客人必須一次全數提取所有貨品，不設分次取貨。
10. 本網店之所有產品圖片只供參考，以實物為準。
11. 新舊包裝隨機發放。

【付款方式】

1. 轉數快
2. 銀行轉帳
3. 現金付款 (只限屯門自取及下單後一個工作天內取貨，如顧客未能於一個工作天內付款及取貨，訂單會被系統取消。)

【送貨條款】

A) 送貨或代叫GOGOX

1. 有關送貨安排如下:
   購物滿港幣$700: 可代安排GOGOX, 需另加HKD50手續費, 以及運費到付 (由客人付運費給司機) (所有送貨均由上水倉庫出貨)
   購物滿港幣$10,000: 免費地面送貨
   (購物金額計算不包括運費、手續費等)
2. 所有訂單會在付款後，安排一至七個工作天內送貨。
3. 送貨時間為星期一至五，早上九時至下午六時。
4. 顧客可透過查看訂單狀態查看送貨日期(即出貨日期)。如有指定送貨日期/時間，請在結帳時備註註明或whatsapp與客服聯絡。
5. 送貨地點不包括偏遠地區及禁區 (如離島、馬灣、沙頭角禁區等)。如需送貨到偏遠地區請與客服聯繫。
6. 送貨只限停車場 / 地面 / 路邊交收取貨，不設上門送貨。
7. 如有停車場費或任何泊車費，客戶須自行支付該項泊車費或入閘費。
8. 若顧客要求把貨品放於管理處，如有遺失或損毀，本公司恕不負責。
9. 如需代叫GOGOX，最遲叫車時間為下午5時。

B) 京東快遞

1. 所有訂單均運費到付。購物車結賬頁面之運費只供參考，實際以京東收取運費為準。
2. 所有訂單於確認付款後約一至三個工作天寄出。實際派送時間以京東快遞之安排為準。
3. 貨品一經寄出，如因物流公司（京東快遞）運送過程導致的任何損毀、遺失或延誤，本公司恕不負責。
4. 如遇上物流高峰期、天氣惡劣或其他不可抗力因素導致派送延誤，本公司無法控制亦不承擔責任。
5. 請客人確保收件資料（地址、電話等）準確無誤。如因資料錯誤導致派送失敗、退回或產生額外費用，一概由客人自行承擔。
   
   以下運費只作參考，實際運費以京東收取的運費為準。
   10-15kg: $66
   16-25kg: $75
   25-39kg: $108
   40-59kg: $128
   60-79kg: $161
   
   偏遠附加費京東額外加收$10。
   
   

【自取細則】

1. 自取點地址
    - 屯門地址:　屯門青楊街1號世紀城巿工業大廈5樓C室(橙色鐵閘)
   -  上水地址:　八鄉粉錦公路打石湖108約92地段 (Google地圖搜索：成業貿易有限公司)
2. 取貨時間: 星期一至五 (不包括公眾假期) 早上10時至下午5時半，午飯時間中午1時至2時不設取貨，星期六、星期日及公眾假期休息。
3. 自取點不設即場購買，請於網上下單後，等待取貨通知後方可取貨。
4. 一般情況下 (如自取點庫存足夠)：
   星期一至五 (只限工作天，不包括公眾假期)：
     -上午11:00前落單，下午3:00後取貨
    - 下午4:00前落單，下一個工作天上午10:00後取貨
   星期六、日及公眾假期：
     - 落單後，下一個工作天下午3:00後取貨
    (如需調貨，大約需時一至兩個工作天後才發貨)
5. 現金付款只限屯門自取，現金付款／貨到付款的留貨期限為一個工作天，如一個工作天後沒有取貨，訂單會被系統取消。
6. 已付款的訂單，請於收到取貨通知後的五個工作天內取貨，否則本公司有權取消該訂單或收取逾時存倉費$10/天。如需延長取貨時限，請whatsapp與客服聯絡，本公司將收取逾時存倉費$10/天。
7. 客人必須一次全數提取所有貨品，不設分次取貨。
8. 取貨時請出示電郵或訂單，憑訂單號及電話號碼取貨。

【會員制度】

晉升階梯：新生級會員(NewBorn Level) → 成長級會員(Growth Level) →學步級會員(Toddler Level)

1. 所有註冊會員均為新生級會員。
2. 升級至成長級會員及學步級會員可享批發優惠價格。
   
   成長級會員 Growth Level
   新生級會員在連續12個月內消費滿$20,000即可晉升為成長級會員。
   如於升級後的12個月內消費未滿$20,000，即會降級至新生級會員。
   
   學步級會員Toddler Level
   成長級會員在連續12個月內消費滿$200,000即可晉升為學步級會員。
   如於升級後的12個月內消費未滿$200,000，即會降級至成長級會員。

【批發合作】

如有意接洽批發合作，請whatsapp與客服聯絡。

【其他】
本店所有產品圖片只作參考用途，以實物為準。

【客服Whatsapp】

(852) 5499-6127
(852) 6674-4399

辦公時間: 星期一至五（不包括公眾假期），早上九時至下午六時。

以上細節及條款，如有任何爭議，尿片城將保留最終決定權。